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COMPETÊNCIAS SOCIOEMOCIONAIS

As competências socioemocionais são aquelas que lidam com a nossa capacidade de administrar as nossas emoções e são essenciais para desenvolver equilíbrio emocional e outras habilidades necessárias no nosso dia a dia. Elas influenciam diretamente na nossa capacidade se relacionar com outras pessoas, mediar conflitos, solucionar problemas e colaborar para a realização de projetos.

Serviço Social do Transporte e Serviço Nacional de Aprendizagem do Transporte

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Como Falar Bem em Público

Disponível até 31/05/2022

Carga Horária 20

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Para falar bem em público, você precisa mais do que conteúdo. A expressão vocal e corporal, os recursos audiovisuais, a forma como você interage com a sua plateia também são importantes. Neste curso, você aprenderá como utilizar os elementos da comunicação para se expressar cada vez melhor e conquistar a sua audiência.

Aprenderá a falar em público, utilizando adequadamente a voz, o olhar, os gestos, a respiração e outros elementos da comunicação, alcançando assim, o sucesso desejado.

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Comunicação Interpessoal e Atendimento ao Cliente

Disponível até 31/05/2022

Carga Horária 30:00

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Aprenda como prestar um atendimento eficaz por meio de uma comunicação clara e assertiva, compreendendo quem é o cliente e quais são suas reais necessidades.

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O Que é Motivação?

Disponível até 31/05/2022

Carga Horária 10

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Este curso aborda a importância da motivação para o alcance de objetivos e metas e como se motivar diante dos desafios do dia a dia do trabalho.

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Oratória

Disponível até 31/05/2022

Carga Horária 20

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Aprenda a falar bem diante de uma plateia ou no contato individual, utilizando técnicas de oratória.
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